АДМИНИСТРАЦИЯ
САРАТОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 июня 2013 г. № 1377

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
САРАТОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ
ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
В ФОРМЕ ЕГЭ, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ОБ УЧАСТНИКАХ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р (ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных услуг и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" администрация Саратовского муниципального района постановляет:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению Управлением образования администрации Саратовского муниципального района Саратовской области муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Управлению образования администрации Саратовского муниципального района Саратовской области обеспечить выполнение административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена".
3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в районной газете "Большая Волга" и вступает в силу со дня опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социальной политике администрации Саратовского муниципального района Саратовской области Е.Е. Назарову.

Первый заместитель главы администрации
В.П.СИНИЧКИН





Приложение
к постановлению
администрации Саратовского муниципального района
от 24 июня 2013 г. № 1377

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕГЭ,
А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена на территории Саратовского муниципального района.
1.2. Оказание муниципальной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена на территории Саратовского муниципального района (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в издании "Российская газета", № 7, 21.01.2009);
- Федеральным законом от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 31.12.2005 № 199-ФЗ) (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, № 30, ст. 1797, "Российская газета", № 172, 31.07.1992);
- Федеральным законом "О внесении изменений в закон РФ "Об образовании" и Федеральным законом "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" в части проведения единого государственного экзамена" от 09.02.2007 № 17-ФЗ);
- приказом Министерства образования Российской Федерации от 28.11.2008 № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования", зарегистрированного Минюстом России от 13.01.2009, регистрационный номер 13065 (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета" № 15, 30.01.2009);
- приказом Министерства образования Российской Федерации от 24.02.2009 № 57, зарегистрирован Минюстом России 26 марта 2009 года, регистрационный № 13600 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена", положения о региональном центре обработки информации результатов ЕГЭ (источник публикации - "Российская газета", № 55, 01.04.2009);
- иными нормативными правовыми актами.
1.3. Получателями государственной услуги являются:
- российские, иностранные граждане и лица без гражданства;
- выпускники, освоившие образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования;
- руководители пунктов проведения экзамена, организаторы (ППЭ, ОУ-ППЭ);
- председатели предметных комиссий (ПК).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена".
2.1.1. Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме Единого государственного экзамена, а также информация из базы данных Саратовской области об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена на территории Саратовского муниципального района предоставляется Управлением образования администрации Саратовского муниципального района (далее - Управление образования).
Юридический адрес: 410530, Саратовская область, Саратовский район, п. Дубки, ул. Рахова, д. 22.
Фактический адрес: 410009, г. Саратов, ул. Тракторная, д. 43.
Начальник Управления образования администрации Саратовского муниципального района Саратовской области - Журбина Елена Владимировна.
Контактные телефоны:
- начальник: (8452) 550-396;
- специалист: (8452) 550-435.
Электронный адрес: 550435@mail.ru.
Официальный сайт: http://saratov.sarmo.ru.
В организации предоставления муниципальной услуги в части предоставления информации участвуют образовательные учреждения Саратовского муниципального района, подведомственные Управлению образования Саратовского муниципального района (Приложение № 1) (далее - Учреждения).
2.2. Конечными результатами исполнения муниципальной услуги являются:
2.2.1. Государственная (итоговая) аттестация выпускников в форме контроля (оценки) освоения выпускниками образовательной программы среднего (полного) общего образования в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего (полного) общего образования.
2.2.2. Выдача свидетельств о результатах единого государственного экзамена.
2.2.3. Выдача аттестата об основном полном общем, о среднем (полном) общем образовании.
2.2.4. При письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) за предоставлением муниципальной услуги результатом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение с указанием в нем необходимой информации.
При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является получение информационных (справочных) материалов, оформленных в виде информационных листков, брошюр, справочников, распечатки с официального сайта Учреждения в сети Интернет или иных информационных материалов на бумажном носителе.
При публичном информировании Заявителей результатом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является размещение публикаций в средствах массовой информации, размещение информации на официальном сайте Учреждения в сети Интернет и на информационных стендах Учреждения.
2.3. Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 10.00 до 17.00.
Перерыв - с 13.00 до 14.00.
2.4. Размещение информации по предоставлению государственной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.
2.5. Информация по предоставлению государственной услуги размещается на информационных стендах в Учреждениях.
2.6. На информационных стендах Учреждения, на официальном сайте Управления образования администрации Саратовского муниципального района, Учреждений размещаются следующие информационные материалы:
информация о порядке предоставления государственной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
перечень документов, представляемых для получения результата предоставления государственной услуги;
формы и образцы документов для заполнения.
2.7. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
2.8.1. Для предоставления муниципальной услуги Заявителю необходимо представить в Учреждение устное, либо письменное обращение (заявление, запрос, в т.ч. в электронной форме (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту)).
2.8.2. Письменное обращение Заявителя (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:
- для Заявителей - граждан: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, личную подпись, либо электронную подпись и дату;
- для Заявителей - юридических лиц: наименование юридического лица, почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, должность, фамилию, имя, отчество Заявителя, выступающего от имени юридического лица, подпись и дату.
Письменное обращение должно быть представлено на русском языке либо иметь надлежащим способом заверенный перевод на русский язык.
2.8.3. При обращении Заявителя в устном порядке Заявителю необходимо представить документ, удостоверяющий личность, указать, какая информация необходима Заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с Заявителем.
2.9. Учреждение не вправе требовать предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.10. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.11. Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме Единого государственного экзамена, а также информация из базы данных Саратовской области об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена на территории Саратовской области делится на три категории:
- Общедоступная - информация о сроках и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в форме Единого государственного экзамена на территории Саратовского муниципального района, о составе государственной экзаменационной комиссии (ГЭК) и конфликтной комиссии (КК), о месте и сроках работы указанных комиссий; о расположении ППЭ, о местах регистрации на участие в ЕГЭ выпускников прошлых лет, правилах для участников ЕГЭ, о сроках объявления результатов экзаменов и подачи апелляции о несогласии с выставленными баллами, аналитические материалы и статистика ЕГЭ, о порядке общественного наблюдения за проведением ЕГЭ.
- Конфиденциальная - информация о результатах экзамена ЕГЭ образовательного учреждения, материалы для составления аналитических отчетов о результатах экзамена по общеобразовательным предметам.
- Персональная - информация о результатах экзаменов участника ЕГЭ, о результатах рассмотрения апелляции.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

3.1. Состав административных процедур:
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием обращения от Заявителя;
- рассмотрение обращения Заявителя;
- сбор, анализ, обобщение информации специалистом;
- направление Заявителю ответа на письменное обращение либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном обращении).
3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур:
3.2.1. Прием обращения от Заявителя.
Основанием для начала административного действия по приему обращения от Заявителя является представление Заявителем обращения в Учреждение:
- непосредственно при личном обращении в Учреждение (устное обращение Заявителя);
- с использованием средств почтовой связи (письменное обращение Заявителя);
- посредством передачи обращения через электронные каналы связи (письменное обращение Заявителя).
При поступлении письменного обращения от Заявителя специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов, в тот же день ставит отметку о получении и дате приема письменного обращения от Заявителя и направляет зарегистрированное обращение Заявителя для нанесения резолюции (поручения) руководителю Учреждения.
При устном обращении Заявителя в Учреждение специалист принимает Заявителя лично.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Результатом исполнения административной процедуры при письменном обращении Заявителя является регистрация обращения.
Результатом исполнения административной процедуры при устном обращении Заявителя является личный прием Заявителя специалистом.
3.2.2. Рассмотрение обращения Заявителя.
Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение специалистом письменного обращения Заявителя с указаниями по исполнению (резолюцией) руководителя Учреждения (при письменном обращении) либо личный прием (при устном обращении Заявителя).
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более двух рабочих дней.
3.2.3. Сбор, анализ, обобщение информации.
Специалист проводит сбор, анализ, обобщение информации по вопросам, указанным в обращении, после чего готовит письменный ответ Заявителю (при письменном обращении Заявителя) либо готовит информационные или справочные материалы для Заявителя (при устном обращении Заявителя).
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней.
3.2.4. Направление Заявителю ответа на письменное обращение, либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном обращении).
По окончании подготовки информации специалист передает подготовленный ответ для его подписания руководителем Учреждения (при письменном обращении).
Подписанный ответ регистрируется и направляется Заявителю (при письменном обращении Заявителя), либо специалист предоставляет информационные (справочные) материалы лично Заявителю (при устном обращении Заявителя).
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более пяти дней.
3.2.5. Блок-схема последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Требования к порядку информирования Заявителей о предоставлении муниципальной услуги:
при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
3.4. Общедоступная информация предоставляется в форме:
- статей и интервью в средствах массовой информации;
- выступлений по региональному телерадиовещанию;
- публичных выступлений (на родительских собраниях, перед общественностью, выпускниками);
- работы телефона "Горячая линия по ЕГЭ";
- размещения документов, схем, рекомендаций на сайте Управления образования администрации Саратовского муниципального района;
- консультаций.
3.5. Конфиденциальная информация предоставляется:
- в форме сборников нормативных правовых и инструктивно-методических материалов о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, сборников аналитических и статистических материалов по итогам проведения экзаменов;
- в виде протоколов результатов экзаменов по образовательному учреждению на бумажных носителях (руководителю образовательного учреждения);
- в виде статистических материалов об итогах экзаменов для составления аналитических отчетов (председателю ПК);
- в форме консультаций.
3.6. Персональная информация предоставляется:
- на бумажных носителях;
- устно при проведении индивидуальных консультаций;
- устно при рассмотрении апелляции.
3.7. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- информирование участников ЕГЭ о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ, сроках подачи заявления на участие в ЕГЭ - октябрь - февраль учебного года;
- размещение информации в СМИ и на сайте Управления образования администрации Саратовского муниципального района о составе Государственной экзаменационной комиссии, Конфликтной комиссии до 1 апреля т.г.;
- организация работы по формированию региональной базы данных организаторов и участников ЕГЭ - декабрь - март учебного года;
- обучение всех категорий организаторов ЕГЭ - март - апрель т.г.;
- ознакомление участников ЕГЭ с Правилами для участников ЕГЭ, включающими правила заполнения экзаменационных бланков ЕГЭ и новой формы ГИА, - январь - май т.г.;
- информирование о сроках получения результатов ЕГЭ - не позднее чем через 3 рабочих дня со дня вступления в силу распорядительного акта Рособрнадзора об установлении минимального количества баллов по соответствующему общеобразовательному предмету и поступлению протокола с результатами ЕГЭ;
- о месте и сроках работы Конфликтной комиссии, о сроках подачи апелляции - не позднее чем за 2 недели до начала проведения ЕГЭ;
- информирование участников ЕГЭ о сроках получения Свидетельств о результатах ЕГЭ - по мере получения из ФЦТ данных для автоматизированного заполнения бланков свидетельств и распечатки их в РЦОИ - не позднее 30 июня т.г.;
- информирование участников ЕГЭ о возможности замены бланков свидетельств, содержащих ошибки, допущенные при заполнении, и (или) неправильно оформленных бланков свидетельств в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления от участника ЕГЭ;
- формирование информации из региональной базы данных (РБД):
- для руководителей ППЭ о количестве и списочном составе участников и организаторов ЕГЭ - за 5 дней до начала экзамена;
- для председателей ПК (для составления аналитических отчетов) об участии образовательных учреждений в ЕГЭ, о результатах экзаменов по общеобразовательным предметам без указания персональных данных - июнь т.г.;
- обобщение результатов ЕГЭ и издание информационного сборника - август - сентябрь.
3.8. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут. В исключительных случаях время информирования может быть продлено до полного разрешения вопроса Заявителя.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 10 минут.
3.9. Срок регистрации обращения (заявления, запроса) Заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
заявление (запрос) пользователя регистрируется ответственным специалистом в журнале учета обращений заявителей о предоставлении муниципальной услуги (Приложение № 3).
Максимальный срок регистрации письменного обращения не должен превышать 1 рабочего дня с момента поступления обращения в Учреждение.
3.10. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
в Учреждении для приема Заявителей отдельных помещений не предусмотрено. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в рабочем кабинете на рабочих местах специалистов Учреждения, предоставляющих муниципальную услугу.
Рабочие места оборудованы персональными компьютерами с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.
Места приема Заявителей оборудованы информационными табличками с указанием:
номера кабинета;
Ф.И.О. и наименование должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Заявители обеспечиваются письменными принадлежностями (для записи информации).
Места приема Заявителей оборудованы столами, стульями, в местах для заполнения бланков размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного характера для ознакомления пользователей муниципальной услуги с образцами документов.
3.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
3.11.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
обеспечение возможности направления запроса в Учреждение по электронной почте.
3.11.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
3.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
3.12.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в здании Учреждения, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений в сети Интернет.
3.13. Основания для отказа в приеме документов: нет.
3.14. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
содержание обращения заявителя не позволяет установить запрашиваемую информацию;
в письменном обращении (в том числе в электронной форме) не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, адрес электронной почты;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов.

4. Порядок и формы контроля
за исполнением государственной услуги

4.1. Контроль за исполнением государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме Единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Саратовского муниципального района об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена осуществляют Рособрнадзор, Управление образования администрации Саратовского муниципального района, государственная экзаменационная комиссия (ГЭК).
4.2. Рособрнадзор:
- осуществляет контроль за проведением ЕГЭ, в том числе в форме выездных (инспекционных) и камеральных проверок соблюдения установленного порядка по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме Единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Саратовского муниципального района об участниках Единого государственного экзамена и о результатах Единого государственного экзамена.
4.3. ГЭК осуществляет контроль за соблюдением:
- информирования участников ЕГЭ о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в формате ЕГЭ, сроков подачи заявлений на участие в указанных формах аттестации;
- сроков размещения информации в СМИ и на сайте Управления образования администрации Саратовского муниципального района;
- требований к организации работы по формированию региональной базы данных организаторов и участников ЕГЭ;
- сроков обучения всех категорий организаторов ЕГЭ;
- порядка ознакомления участников ЕГЭ с Правилами для участников ЕГЭ, включающими правила заполнения экзаменационных бланков ЕГЭ;
- своевременного информирования участников ЕГЭ о сроках получения результатов ЕГЭ, о месте и сроках работы Конфликтной комиссии, о сроках подачи апелляции, о сроках выдачи Свидетельств о результатах ЕГЭ.
4.4. Управление образования администрации Саратовского муниципального района осуществляет контроль:
- за соблюдением режима информационной безопасности при предоставлении данной государственной услуги;
- за соблюдением установленных сроков ознакомления участников ЕГЭ с результатами экзаменов;
- за организацией выдачи свидетельств о результатах ЕГЭ в сроки, определяемые настоящим Административным регламентом.

5. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а также принимаемого им решения
при исполнении государственной услуги

5.1. Для участия в ЕГЭ заявитель, имеющий право на государственную (итоговую) аттестацию, должен подать заявление с указанием перечня общеобразовательных предметов, по которым планирует сдавать ЕГЭ в свое образовательное учреждение или в Управление образования администрации Саратовского муниципального района - не позднее 1 марта текущего года.
5.2. Заявители имеют право получить интересующую информацию:
- о порядке, сроках, месте проведения ЕГЭ;
- о Правилах для участников ЕГЭ;
- о сроках действия Свидетельства о результатах ЕГЭ;
- о возможности обжаловать факты нарушения порядка проведения ЕГЭ и (или) о несогласии с результатами ЕГЭ;
- о замене бланка свидетельства о результатах ЕГЭ в случае технической ошибки при распечатке в РИАЦ;
- о возможности получения дубликата свидетельства о результатах ЕГЭ в случае утраты подлинника.
5.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в случаях непредставления или отсутствия информации по исполнению государственной услуги устным (по телефону), письменным или личным обращением:
- на образовательное учреждение - в муниципальный орган управления образованием, ГЭК;
- на муниципальный орган управления образованием - в Министерство образования Саратовской области.
5.4. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. Должностные лица проводят личный прием заявителей в установленном порядке.
5.6. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно заявителем могут быть указаны:
- наименование органа, фамилия, имя и отчество, должность специалиста (при наличии информации), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.7. По результатам рассмотрения фактов, изложенных в обращении, должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении претензий, о чем сообщается заявителю, направившему обращение.
5.8. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.9. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.10. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.





Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших программы основного общего и среднего (полного)
общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также
информации из базы данных об участниках Единого
государственного экзамена и о результатах
Единого государственного экзамена"

СПИСОК
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
САРАТОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

№ п/п
Наименование ОУ
Ф.И.О. руководителя, контактный телефон
Адрес местонахождения
Режим работы
Адрес электронной почты
1
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Александровка Саратовского района Саратовской области"
Спиченок Ольга Викторовна, т.: 410-209
410511, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Александровка, ул. Привокзальная
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
alex_school@mail.ru
2
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Багаевка Саратовского района Саратовской области"
Силайчева Ольга Викторовна, т.: 996-052
410513, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Багаевка
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
bagaevka_school@mail.ru
3
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа п.ц.у. с-за "15 лет Октября" Саратовского района Саратовской области"
Рянзина Наталья Юрьевна, т.: 979-781
410521, Саратовская область, Саратовский р-он, с-з 15 лет Октября, ул. Центральная, д. 15
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
15letokt@inbox.ru
4
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Березина Речка Саратовского района Саратовской области"
Репрынцева Елена Владимировна, т.: 954-913
410511, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Б. Речка, ул. Школьная
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
brsc@mail.ru
5
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Дубки Саратовского района Саратовской области"
Кирнос Нина Николаевна, т.: 219-194
410530, Саратовская область, Саратовский р-он, п. Дубки, ул. Октябрьская
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
dubkischool@yandex.ru
6
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Ивановский Саратовского района Саратовской области"
Вестов Анна Казимировна, т.: 999-785
410509, Саратовская область, Саратовский р-он, п. Ивановский
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
brsc@mail.ru
7
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Клещевка Саратовского района Саратовской области"
Сильнова Светлана Александровна, т.: 739-368
410531, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Клещевка, ул. Советская, д. 46
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
kleshevka@rambler.ru
8
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Константиновка Саратовского района Саратовской области"
Якунина Елена Николаевна, т.: 979-368
410504, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Константиновка, ул. Коммунарная
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
konstan07@yandex.ru
9
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Красный Октябрь Саратовского района Саратовской области"
Токарева Валентина Алексеевна, т.: 977-020
410502, Саратовская область, Саратовский р-он, р.п. Красный Октябрь, ул. Лесная, д. 32
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
krok2007@yandex.ru
10
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Красный Текстильщик Саратовского района Саратовской области"
Промкина Любовь Николаевна, т.: 978-110
410515, Саратовская область, Саратовский р-он, р.п. Красный Текстильщик, ул. Калинина, д. 4 А
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
kras_text@mail.ru
11
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа х. Малая Скатовка Саратовского района Саратовской области"
Забабурин Александр Григорьевич, т.: 8-937-149-37-96
410506, Саратовская область, Саратовский район, х. Малая Скатовка
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
m.scatovka@mail.ru
12
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Михайловка Саратовского района Саратовской области"
Исайчева Светлана Юрьевна, т.: 999-287
410503, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Михайловка, ул. Центральная, д. 9
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
mihailsh07@rambler.ru
13
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Поповка Саратовского района Саратовской области"
Кухта Вера Михайловна, т.: 979-348
410504, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Поповка, ул. Школьная, д. 41
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00. Суббота -
8.00 - 14.00
popov081@yandex.ru
14
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Расково Саратовского района Саратовской области"
Даньшина Елена Валерьевна, т.: 618-341
410506, Саратовская область, Саратовский р-он, п. Расково
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
raskovo-school@yandex.ru
15
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Рыбушка Саратовского района Саратовской области"
Задворнова Лидия Ивановна, т.: 979-744
410520, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Рыбушка, ул. Школьная, д. 42 А
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
mouryba@mail.ru
16
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Сергиевский Саратовского района Саратовской области"
Донских Ольга Владимировна, т.: 994-143
410516, Саратовская область, Саратовский р-он, п. Сергиевский, ул. Октябрьская
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
sergievka_shkola@mail.ru
17
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Синенькие Саратовского района Саратовской области"
Ильиных Александр Сергеевич, т.: 997-099
410517, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Синенькие, ул. Комсомольская, д. 22
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
sinenkie2011@yandex.ru
18
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Соколовый Саратовского района Саратовской области"
Богатырева Антонина Ивановна, т.: 678-618
410501, Саратовская область, Саратовский р-он, р.п. Соколовый
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
schoolsokol@yandex.ru
19
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Сосновка Саратовского района Саратовской области"
Чеберяк Валентина Филипповна, т.: 993-549
410508, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Сосновка, ул. Школьная, д. 17
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00. - 14.00
sosnovka17@rambler.ru
20
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа ст. Тарханы Саратовского района Саратовской области"
Гордеева Тамара Григорьевна, т.: 739-791
410533, Саратовская область, Саратовский р-он, ст. Тарханы
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
tarhany@mail.ru
21
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа п. Тепличный Саратовского района Саратовской области"
Зеленская Елена Владимировна, т.: 954-842
410511, Саратовская область, Саратовский р-он, п. Тепличный, ул. Тепличная, д. 112
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
schtep10@yandex.ru
22
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с. Усть-Курдюм Саратовского района Саратовской области"
Чапова Ольга Павловна, т.: 276-268
410415, Саратовская область, Саратовский р-он, с. Усть-Курдюм
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
y-k_schkola@mail.ru
23
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа д. Юрловка Саратовского района Саратовской области"
Белова Валентина Геннадиевна, т.: 979-649
410508, Саратовская область, Саратовский р-он, д. Юрловка, ул. Молодежная
Понедельник - пятница -
8.00 - 17.00.
Суббота -
8.00 - 14.00
berezuk19@mail.ru





Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших программы основного общего и среднего (полного)
общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также
информации из базы данных об участниках Единого
государственного экзамена и о результатах
Единого государственного экзамена"

Директору Муниципального
общеобразовательного учреждения
"Средняя общеобразовательная школа
______________________________ (указать
наименование поселка/села)
Саратовского муниципального района
Саратовской области"
от ____________________________________
Ф.И.О. заявителя

Адрес места жительства:
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
_______________________________________
Контактный тел.: ______________________
Адрес электр. почты: __________________

Заявление

Я, _____________________________________________________________, прошу
Ф.И.О. заявителя
представить информацию о __________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(о порядке проведения ГИА, о результатах ЕГЭ с указанием Ф.И.О., сдавшего
экзамен, и др.)

_________________________ ______________________
дата подпись





Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших программы основного общего и среднего (полного)
общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также
информации из базы данных об участниках Единого
государственного экзамена и о результатах
Единого государственного экзамена"

ЖУРНАЛ
учета обращений заявителей о предоставлении
муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования"

№ п/п
Дата и форма обращения
ФИО заявителя
Сведения о запрашиваемой информации
Форма предоставленной информации
Подпись ответственного или должностного лица











Приложение № 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших программы основного общего и среднего (полного)
общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также
информации из базы данных об участниках Единого
государственного экзамена и о результатах
Единого государственного экзамена"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕГЭ,
А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ОБ УЧАСТНИКАХ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"


Обращение Заявителя

\/

Прием обращения от Заявителя

\/

Рассмотрение обращения Заявителя

\/

Да Наличие оснований Нет
для отказа в предоставлении
муниципальной услуги

\/ \/

Уведомление Заявителя об отказе Сбор, анализ, обобщение
в предоставлении муниципальной и подготовка информации
услуги, разъяснение причин отказа
\/

Направление Заявителю ответа на
письменное обращение, либо выдача
информационных (справочных)
материалов (при личном обращении)



------------------------------------------------------------------